网购耐克是假淘宝官方:店铺倒闭!退款!

广州的丁先生平时有网购的习惯。今年5月8日,他在淘宝上买了一双耐克运动鞋。三天后,当他欣喜地打开快递包裹时,他突然觉得被骗了。怎么回事? 丁先生说,他一直在关注耐克的一款运动鞋,它的原价接近800元。5月8日,他在网上浏览淘宝,发现一家叫佳佳体育
admin 淘宝怎么搜索店铺

广州的丁先生平时有网购的习惯。今年5月8日,他在淘宝上买了一双耐克运动鞋。三天后,当他欣喜地打开快递包裹时,他突然觉得被骗了。怎么回事?

丁先生说,他一直在关注耐克的一款运动鞋,它的原价接近800元。5月8日,他在网上浏览淘宝,发现一家叫佳佳体育的店也卖同样的运动鞋,只卖288元。丁先生以为是耐克折扣店,有破码产品,赶紧下单买了一双。

三天后,丁先生收到了快递包裹。打开后,他一眼就看到包装盒上的鞋子、鞋垫、耐克标签和正品大不相同。最离谱的是鞋垫上的耐克logo不全,只有正常的一半。

丁先生发现问题后,立即联系了“佳佳体育”客服,但发送的信息一直没有得到回复。后来淘宝把店铺的状态显示为“店铺不存在或者店铺已经关闭”。

丁先生再次联系淘宝客服,客服说如果丁先生觉得自己买的鞋子是假的,必须提供身份证明和检测报告。据丁先生介绍,这类产品不用鉴定,用肉眼就能辨别真假。而且他还咨询了相关的鉴定机构,即使拿到了鉴定结果,也没有相关的法律效力。

经过几次沟通,淘宝终于答应协调丁先生退货,但对期间的运费和赔偿问题没有给出明确的答复。丁先生告诉特别搜索记者,他目前的要求是:1 .淘宝退货,道歉;2、依法依“假一赔三”赔偿。

特搜记者首先拨打耐克官方客服电话,对方称耐克从未在淘宝上开设或授权开设任何店铺。随后,记者再次致电淘宝客服,客服人员表示会给某人反馈跟进,电话或短信回复。5月28日中午,淘宝发来官方回复:

特搜记者就淘宝的回复询问林先生求证,林先生表示认可淘宝的解决方案,不再坚持之前“三赔一假”的诉求。

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